AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Kaufverträge, die über den Online-Shop www.kitabedarf.ch zwischen Kitabedarf K. Nageswara und unseren Kunden abgeschlossen werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Anbieter

Kitabedarf K. Nageswara
Poststrasse 2
8105 Regensdorf
Schweiz

E-Mail: info@kitabedarf.ch

CHE-183.847.750

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot an den Kunden dar, eine Bestellung abzugeben.

Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und die Bestellung vor dem verbindlichen Absenden überprüfen und korrigieren.

Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung durch eine entsprechende Bestätigung annehmen oder die bestellten Waren zum Versand übergeben.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

4. Preise

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen, bevor der Kunde die Bestellung verbindlich abschliesst.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis.

5. Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Sofern die Zahlungsart Kauf auf Rechnung angeboten wird, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen.

Bei Zahlungsverzug können wir nach den gesetzlichen Bestimmungen Verzugszinsen verlangen.

Für Mahnungen können wir eine angemessene Mahngebühr von CHF 10.– pro Mahnung erheben, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Die Geltendmachung weiterer nachgewiesener Schäden sowie gesetzlicher Ansprüche bleibt vorbehalten.

6. Lieferung

Wir liefern grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Liechtensteins, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Online-Shop oder im Rahmen der Bestellabwicklung angegeben.

Bei nicht vorhersehbaren Lieferverzögerungen informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

Sollte eine Lieferung dauerhaft nicht möglich sein, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

7. Versandkosten

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Online-Shop vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bei einer Bestellung werden die anfallenden Versandkosten im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Kitabedarf K. Nageswara, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.

9. Prüfung der Ware und Mängel

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren nach Erhalt möglichst zeitnah zu prüfen.

Erkennbare Mängel oder Falschlieferungen sind uns möglichst rasch nach Erhalt mitzuteilen.

Bei versteckten Mängeln ist die Mängelanzeige nach Entdeckung des Mangels unverzüglich vorzunehmen.

Bei berechtigten Mängeln stehen dem Kunden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, soweit diese nicht im Rahmen des gesetzlich Zulässigen durch diese AGB eingeschränkt oder anders geregelt werden.

Je nach Art und Umfang des Mangels können insbesondere Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisreduktion oder Rückabwicklung des Kaufvertrags in Betracht kommen.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei arglistig verschwiegenen Mängeln bleiben vorbehalten.

10. Freiwilliges 14-tägiges Rückgaberecht

Kitabedarf gewährt seinen Kunden freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Dieses Rückgaberecht besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten bei mangelhaften oder fehlerhaften Waren.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder eine von ihm benannte Person die Ware erhalten hat.

Der Kunde muss uns innerhalb dieser Frist eindeutig mitteilen, dass er von seinem Rückgaberecht Gebrauch machen möchte.

Die Mitteilung kann per E-Mail an info@kitabedarf.ch erfolgen.

Die Ware muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Rückgabewunsches an uns zurückgesendet werden.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Die Kosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht zurückerstattet.

Zustand der Ware

Die Ware muss grundsätzlich vollständig und in einem Zustand zurückgesendet werden, der eine weitere Verwendung bzw. einen Weiterverkauf ermöglicht.

Bei einer übermässigen Nutzung oder Beschädigung der Ware können wir eine entsprechende Wertminderung berücksichtigen.

Ausnahmen

Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für:

geöffnete oder entsiegelte Hygieneartikel;
Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind;
individuell nach Kundenwunsch angefertigte oder speziell beschaffte Produkte;
Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht bei mangelhaften Produkten bleibt von diesen Ausnahmen unberührt.

11. Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des entsprechenden Warenwerts.

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die ursprünglichen Versandkosten sowie die Rücksendekosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe nicht erstattet.

12. Verfügbarkeit und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten möglichst aktuell und korrekt zu halten.

Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich sein.

Produktbilder können teilweise beispielhaften Charakter haben. Massgebend sind die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Irrtümer und offensichtliche Fehler bleiben vorbehalten.

13. Bestellungen von Geschäftskunden

Unser Angebot richtet sich insbesondere an Kitas, Spielgruppen, pädagogische Einrichtungen, Unternehmen und weitere gewerbliche Kunden.

Geschäftskunden sind verpflichtet, die bestellten Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung einzusetzen und die jeweiligen Produktinformationen und Sicherheitshinweise zu beachten.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten diese AGB sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden.

Das freiwillige 14-tägige Rückgaberecht gilt ebenfalls für Geschäftskunden, sofern bei der jeweiligen Bestellung nichts anderes vereinbart wurde.

14. Gutscheine und Aktionen

Aktionspreise und Gutscheine können an bestimmte Bedingungen oder eine zeitliche Gültigkeit gebunden sein.

Mehrere Rabattaktionen können grundsätzlich nicht miteinander kombiniert werden, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben wird.

Eine nachträgliche Anrechnung von Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich.

15. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.

Für Störungen oder Ausfälle von technischen Systemen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine Haftung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

16. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Gestaltungselemente, sind geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht verwendet, kopiert oder verbreitet werden, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.

17. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Diese ist unter folgendem Link abrufbar:

www.kitabedarf.ch/policies/privacy-policy

18. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unseres Angebots oder anderer sachlicher Gründe erforderlich ist.

Für Bestellungen gilt grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB.

19. Anwendbares Recht

Diese AGB und die darauf basierenden Verträge unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

20. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt der gesetzlich zuständige Gerichtsstand.

Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten mit Geschäftskunden der Sitz von Kitabedarf K. Nageswara in Regensdorf, Schweiz, zuständig.

Für Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

21. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren: